Garantía
Política de Garantía
En INRI nos comprometemos con la calidad de cada una de nuestras prendas. Si tu producto presenta algún defecto de fabricación, cubrimos la garantía bajo las siguientes condiciones:
¿Qué cubre la garantía?
- Defectos en costuras o confección
- Fallas en el estampado dentro de los primeros 30 días de recibido el producto
- Prendas que no correspondan a la talla o referencia solicitada
¿Qué NO cubre la garantía?
- Daños causados por mal uso o lavado inadecuado
- Desgaste normal por uso
- Productos sin etiqueta original o modificados
¿Cómo hacer válida tu garantía?
- Contáctanos dentro de los 30 días calendario después de recibir tu pedido
- Envíanos fotos del defecto al correo o WhatsApp de atención al cliente
- Una vez validado el caso, coordinaremos el cambio o reposición del producto
Tiempo de respuesta
Nuestro equipo responderá tu solicitud en un plazo máximo de 3 días hábiles.
Para cualquier inquietud, escríbenos a través de nuestros canales oficiales. ¡Hacerlo real es nuestro compromiso!